Hediye kartları dijital ürünler ve kuyum kategorileri dışındaki kategorilerde ve yalnızca Hepsiburada satıcılı mağazalarda geçerlidir. Satın alınan kartlar chipgold, ziynet, altın ile diğer altın ürünleri ve dijital ürünler hariç Hepsiburada’nın satıcı olduğu tüm kategorilerde kullanılabilecektir. Hepsiexpress ve Marketplace satıcılarda ilgili kodların kullanımı geçersizdir. Dijital ürünlerde, Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca ürün iadesi ve iptali yapılamaz. Ürünler kargo veya posta ile gönderilmez. Dijital kart ürünlerinde, platform oyunu ve oyun içi kod satışlarında, Türk Ticaret Kanunu ilgili maddesi uyarınca, ürün iadesi yoktur.